常见问题解答
产品
在私人旅游中购买艺术品之前，您可以先参观它们。
这些参观将在我们位于卡斯特尔德费尔斯的车间进行，费用为 50 欧元。您最多可以参加 10 人的私人旅游。在这种情况下，所有与会者需支付的费用总额仍为 50 欧元。如果在参观期间购买，这笔金额将被退还。欲了解更多信息和详情，您可以写信给我们的邮件 erugat.bcn@gmail.com.
此外，我们定期参与市场。您将在我们的中找到所有信息 Instagram.
所有陶瓷件都是手工制作的。它们有小条纹、划痕是正常的。他们不稳定也是正常的。所有这些都是手工制品的特征，也是真实性的象征。一切都是独一无二的。
如果损坏是破损或状况不佳，我们要求您通过邮件与我们联系： erugat.bcn@gmail.com.
是的，除了网上提供的陶器和盘子外，如果通过邮件请求，我们还提供定制订单 erugat.bcn@gmail.com.
取消和修改
一旦付款，订单将无法取消。
您可以通过邮件联系我们： erugat.bcn@gmail.com 下单后 24 小时内。请告诉我们您的情况，并在邮件中注明您的全名和购买的商品。
计费
我们接受 Visa、MasterCard 和 American Express 信用卡。
一旦您的订单被接受和处理，我们就会从您的信用卡中扣款。
别担心，这会发生在我们最好的人身上。查看：
- 您的卡没有过期。
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