よくある質問
製品
プライベートツアーでは、購入前にアート作品を鑑賞することができます。
これらの訪問はカステルデフェルスにある当社のワークショップで行われ、費用は 50 ユーロです。プライベートツアーは10名様までご参加いただけます。この場合、参加者全員が支払う総額は 50 ユーロのままです。訪問中に購入した場合、この金額は返金されます。さらに詳しい情報については、メールでお問い合わせください。 erugart.bcn@gmail.com.
さらに、定期的にマーケットにも参加しています。すべての情報は当社で見つけることができます インスタグラム.
セラミック作品はすべて手作りです。小さな縞や傷があるのは正常です。不安定になるのも正常です。これらすべてが手作り作品の特徴であり、本物であることの象徴です。すべてがユニークで排他的です。
破損、または状態が悪い場合は、メールでご連絡ください。 erugart.bcn@gmail.com.
はい、ウェブ上で販売されている食器や食器に加えて、メールでご要望があればカスタムオーダーも承ります。 erugart.bcn@gmail.com.
キャンセルと変更
支払い完了後の注文のキャンセルはできません。
メールでお問い合わせいただけます。 erugart.bcn@gmail.com ご注文後24時間まで。お客様のケースについてお知らせいただき、お客様のフルネームと購入した商品をメールでお知らせください。
請求する
Visa、MasterCard、American Express のクレジット カードをご利用いただけます。
ご注文が受け付けられ、処理されるとすぐに、クレジット カードに請求されます。
心配しないでください、それは私たちの最も良い人に起こります。チェック：
- カードの有効期限が切れていないこと。
- 何 持っている 紹介された 正しく の 詳細 の 支払い、 コム 住所 の 請求書発行 私 の コード の 安全性
- はい いいえ あなたは見つけます の 問題、 との連絡 発行者 の の カード; は 可能 それ 持っている 止まった の 支払い
他にご質問がある場合は、電子メールでお問い合わせください。